متجر ليفورا
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22
  • كود خصم إضافي فوق الخصم : V22

الأسئلة الشائعة

1. ماذا يعني شجر صناعي؟ ولماذا يعتبر خيارًا مميزًا للديكور؟

الشجر الصناعي هو بديل مثالي للشجر الطبيعي، يتميز بمظهر واقعي يدوم طويلًا دون الحاجة للري أو العناية المستمرة. كثير من العملاء يفضلون الحصول على شجر صناعي لأنه يمنح المنزل أو المكتب لمسة جمالية طبيعية مع توفير الوقت والجهد.


2. هل تتوفر اشجار صناعيةحجام وأشكال مختلفة في متجر ليفورا؟

نعم، نوفر تشكيلة واسعة من الأشجار الصناعية بمقاسات وأشكال متنوعة تناسب جميع المساحات. سواء كنت تبحث عن أشجار طويلة للصالات أو أشجار صغيرة للطاولات، ستجد ما يلبي احتياجاتك بسهولة.


3. كيف يمكنني استخدام الشجر الصناعي في اعداد ديكورات منزلية؟

يمكن تنسيق الديكورات المنزلية باستخدام الشجر الصناعي بطرق عديدة، مثل وضعه في زوايا الغرف، بجانب الأثاث، أو على الشرفات لإضافة لمسة من الطبيعة. كما أنه خيار مثالي لإضفاء الحيوية على المساحات الداخلية دون القلق من الإضاءة أو الري.


4. هل النباتات الصناعية تبدو طبيعية مثل النباتات الحقيقية؟

بالتأكيد! في متجر ليفورا نحرص على توفير نباتات صناعية عالية الجودة بتصاميم واقعية جدًا يصعب التمييز بينها وبين النباتات الطبيعية. وهذا ما يجعلها خيارًا رائعًا لديكور يدوم لسنوات.


5. هل تتوفر شتلات صناعية صغيرة لتزيين الطاولات أو المكاتب؟

نعم، لدينا مجموعة متنوعة من الشتلات الصناعية الصغيرة التي تناسب المكاتب، الطاولات الجانبية، وأرفف الكتب. تمنح هذه الشتلات لمسة مبهجة وتساعد على خلق أجواء دافئة في أي مكان توضع فيه.


6. ما الفرق بين نباتات منزلية الصناعية والطبيعية؟

النباتات المنزلية الطبيعية تحتاج إلى عناية خاصة مثل الري، التسميد، وتوفير إضاءة مناسبة. أما النباتات الصناعية فهي تعطي نفس المظهر الجميل للنباتات الطبيعية دون عناء العناية أو الخوف من ذبولها، مما يجعلها خيارًا عمليًا وأنيقًا.


7. كيف أختار شجر صناعي مناسب لمساحة منزلي أو مكتبي؟

اختيار الشجر الصناعي يعتمد على حجم المساحة ونوع الديكور. إذا كانت لديك مساحة واسعة مثل صالة أو مكتب كبير، يمكنك اختيار شجرة صناعية طويلة لإبراز المكان. أما للمساحات الصغيرة، فيفضل استخدام شجر صناعي متوسط أو صغير يوضع في الزوايا أو على الطاولات ليمنح لمسة طبيعية أنيقة دون أن يشغل مساحة كبيرة.


8. ما هي مسؤولية المستهلك عند التسجيل واستخدام الحساب في متجر ليفورا؟

يلتزم المستهلك بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، والمحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغ المتجر فورًا. كما أن المتجر غير مسؤول عن أي خسارة ناتجة عن إهمال المستهلك في حماية بيانات حسابه.


9. هل يمكن لـ متجر ليفورا تعديل الشروط والأحكام أو فرض رسوم جديدة؟

نعم، يحق لمتجر ليفورا تعديل الاتفاقية أو إضافة رسوم وضرائب بما يتناسب مع القوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وفي حال إلغاء أي مادة من الاتفاقية، تبقى بقية المواد سارية المفعول.


10. ما هي فترة الاستبدال أو الاسترجاع المتاحة في متجر ليفورا؟

يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.


11. من يتحمل رسوم الشحن عند الاستبدال أو الاسترجاع؟

  • إذا كان السبب غير متعلق بجودة المنتج (مثل تغيير الرأي أو خطأ في الطلب)، يتحمّل العميل رسوم الشحن.
  • أما إذا كان السبب عيبًا مصنعيًا أو تلفًا في المنتج، فإن متجر ليفورا يتحمّل كامل تكاليف الشحن.


12. كم يستغرق تجهيز وشحن الطلب في متجر ليفورا؟

يتم تجهيز الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع، ثم يتم شحنه عبر شركات التوصيل المعتمدة مثل سمسا، أرامكس، DHL، وفاستلو. وفي حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إشعار العميل فورًا.


2. ما هي الحالات التي يمكنني فيها إرجاع المنتج؟

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلامه إذا كان به عيب أو تلف، أو إذا استلمت منتجًا غير مطابق لما طلبته، ويشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، في تغليفه الأصلي، وغير مستخدم.


في متجر ليفورا نسعى دائمًا لتقديم أجوبة واضحة وتجربة تسوق سهلة ومريحة. إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، يسعدنا تواصلك معنا في أي وقت عبر

البريد الإلكتروني: [email protected]

 أو واتساب رقم: +966506843669.