متجر ليفورا يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية المترتبة على ذلك.
إن استخدامكم للمتجر – سواء كمستهلك لخدمة أو منتج – يُعد موافقة صريحة منكم على جميع بنود هذه الاتفاقية والتزامًا بأنظمتها، وذلك بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يُعتبر التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ويُقصد بالعبارات التالية المعاني الموضحة أدناه:
1. المتجر: يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية سواء كان موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا إلكترونيًا، أو محلًا تجاريًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل عبر التجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات من المتجر.
3. الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية المنظمة للعلاقة بين أطرافها.
1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن تبعات هذه المخالفة.
1. التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير المنتج أو الخدمة المتفق عليها.
2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يجوز للمستهلك استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف تلك الأنظمة أو الآداب.
1. يلتزم المستهلك عند التسجيل بالإفصاح عن معلومات صحيحة ومحدّثة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية.
2. يكون المستهلك مسؤولًا عن المحافظة على سرية بيانات حسابه، ويجب إبلاغ المتجر فورًا عند أي استخدام غير مصرح به.
3. المتجر غير مسؤول عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة نتيجة إهمال المستهلك في حماية بياناته.
4. استخدام الحساب من قِبل الغير يُعتبر تفويضًا صريحًا من صاحبه.
5. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.
1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. كافة المراسلات الإلكترونية لها حجية قانونية مساوية للمكتوبة.
3. يحق للمتجر إرسال رسائل عامة أو خاصة إلى المستهلكين متعلقة باستخدام المنصة.
1. في حال إلغاء أو بطلان أي مادة من هذه الاتفاقية، تظل باقي المواد سارية المفعول.
2. يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية حسب مقتضى الحال.
3. قد يفرض المتجر رسومًا أو ضرائب بحسب الخدمة أو المنتج.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو تعديل أو إلغاء الرسوم.
1. يوفّر المتجر أنظمة دفع إلكتروني متنوعة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يتم إصدار فواتير وسندات استلام للمستهلك عن مشترياته.
4. يلتزم المتجر بالمواصفات المحاسبية المعمول بها.
1. جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر محفوظة بالكامل.
2. يحترم المستهلك هذه الحقوق بما يشمل اسم المتجر، الشعارات، العلامات التجارية، والرموز المستخدمة.
1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناشئة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو من طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات سليمة ومصرح بها وفق الأنظمة السعودية.
يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله للخدمات في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. إلغاء أي مادة لا يؤثر على سريان باقي المواد.
2. اللغة العربية هي المرجع الرسمي في تفسير بنود الاتفاقية.
3. الأسعار قابلة للتغيير من وقت لآخر.
4. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
5. يلتزم الأطراف بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة السارية.
6. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.
إن التزامكم ببنود هذه الاتفاقية يضمن لكم تجربة تسوق آمنة وموثوقة عبر متجر ليفورا، حيث نحرص دائمًا على حماية حقوق المستهلك وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويُعتبر استمراركم في استخدام منصة ليفورا موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وهو ما يعكس ثقتكم بنا والتزامنا المتبادل بتقديم أفضل تجربة تسوّق إلكتروني.